1. Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, die gekauften Waren ohne Angabe von Gründen innerhalb von 10 Kalendertagen nach Erhalt zurückzugeben. Diese Frist gilt nur für unbenutzte und unbeschädigte Waren, die in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör zurückgegeben werden.

 

2. Vorgehensweise bei der Rückgabe

Wenn Sie sich entscheiden, Waren zurückzugeben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Informieren Sie uns über Ihr Vorhaben, die Waren zurückzugeben, per E-Mail an fotoalbabara@gmail.com

2. Füllen Sie das Rückgabeformular aus, das Sie auf Anfrage erhalten.

3. Verpacken Sie die Waren sorgfältig, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden, und fügen Sie das ausgefüllte Rückgabeformular bei.

4. Senden Sie die Waren an folgende Adresse: Barbora Trwalová, Hauptstrasse 52, 9422 Staad SG, Switzerland

 

3. Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung der Waren trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wir empfehlen, die Waren mit Versicherung oder Sendungsverfolgung zurückzusenden, um mögliche Probleme bei der Zustellung zu vermeiden.

 

4. Rückerstattung

Nach Erhalt der zurückgesandten Waren und Überprüfung ihres Zustands erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Werktagen auf das Konto, von dem die Zahlung vorgenommen wurde. Im Falle von Beschädigungen oder Gebrauch behalten wir uns das Recht vor, den Rückerstattungsbetrag entsprechend der Wertminderung der Waren zu reduzieren.

 

5. Ausnahmen von den Rückgabebedingungen

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

    •    Waren, die nach den Vorgaben des Kunden angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. maßgefertigte Waren).

    •    Waren, die geöffnet wurden und aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können (z.B. kosmetische Produkte, Unterwäsche).

 

6. Schlussbestimmungen

Diese Rückgabebedingungen sind Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Fotoalba Bára. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern.